Путь моего личного бренда, Часть 5

Путь моего личного бренда, Часть 5

Реклама и пиар.

В первую очередь, хочу обратить Ваше внимание, что своим пиаром, если Вы начали выполнять пункты из первого поста о формировании личного бренда, Вы уже начали понемногу заниматься.

Что я рекомендую сделать на первых этапах:

1. Сформировать краткое позиционирование себя – чтобы даже если ночью Вас разбудить и сказать, что мол знакомьтесь – вы бы отчеканили информацию о себе. Говорить о себе нужно только то, во что вы верите, искренность ваше все. Вы должны говорить так, чтобы сами хотели купить у себя свой товар или свою услугу. Тренируйтесь на кошках, ну или на друзьях!

2. Не спешить! Научиться не требовать от людей покупать ваш товар, не обижаться на друзей и знакомых, которые покупают аналогичный товар не у вас, а у других – они вам ничего не должны. Очень важно не “впаривать” ваш товар, не продавать, а найти для себя свою нишу в первую очередь в вашем сердце. Тогда Вы будете создавать истинно прекрасный продукт, вы будете нести радость и счастье, так как люди приходят за эмоциями от покупки товара, они в предвкушении и постепенно к вам притянутся ваши клиенты.

3. Обязательно предоставлять продукт или услугу максимального качества, которое только вы можете сделать в данный момент времени. Вы можете учиться, можете делать ошибки, но вы должны отдавать самое лучшее что можете именно сейчас. Конечно, со временем, вы станете специалистом с опытом и ваша продукция будет уже другого качества, тогда вы сможете либо создать дополнительный продукт вип-сегмента, либо поднять стоимость на исходный продукт. Все зависит от того, как вы себя позиционировали в начале, каким вы предстали перед социумом.

4. Запомните, ни в коем случае нельзя менять коней не переправе! Например, если я заявила, что я не использую ароматизаторов и вкусовых добавок, то я в своем бренде никогда их не буду использовать. Я варю карамель только с натуральными травами, лепестками, бутонами. Или добавляю в готовую карамель кусочки вяленых фруктов, орешков или посыпок. Если я когда-то захочу добавлять эссенции, то необходимо будет создавать другой бренд.
То есть, если Вы заявили о каких-то качествах Вашего товара в виде конкурентных преимуществ, допустим – доступность везде, цена, экологичная упаковка и т.д., то Вы должны придерживаться заявленных качеств. Иначе это может разрушить ожидания потребителей и Ваш бренд рухнет. Для отступления от заявленного должны быть серьезные обоснования и они должны быть аргументированы покупателю. Например, стоимость удешевляла такая-то составляющая продукта, оказалось, что она вредна для здоровья, поэтому мы вынуждены отказаться от ее применения, так как нам дорого ваше здоровье и стоимость станет такой-то. Какой-то процент покупателей отпадет, останутся те, кто не хочет гробить свое здоровье.

5. Составить пресс-релиз/информационное описание/коммерческое предложение по своему продукту в зависимости от типа аудитории. Например, для школ и детских садиков у меня одно предложение, в котором описаны технические нюансы проведения мастер-класса по карамели в школах и садиках. Для игровых комнат и детских центров – другое. Для мастер-классов на открытом воздухе – третье. Для выездных мастер-классов по области и Украине – четвертое. Есть также индивидуальный просчет для вип-клиентов, в котором собирается несколько мастер-классов и расписывается стоимость и порядок их проведения. То есть, у Вас должно быть четко и понятно расписано о ваших услугах или товарах.

6. Называйте стоимость Ваших товаров и услуг сразу, если не хотите сталкиваться с теми, кто не готов платить вашу стоимость и тратить время на пояснение своей уникальности. Многих бесит, когда размещают продукт и пишут “стоимость в личку”. И сотни комментариев, на которые нужно ответить. Это Ваше право, называть или не называть стоимость, но вы можете упростить себе работу.

7. Для того, чтобы люди понимали в чем ваше преимущество, людей нужно образовывать. Например, когда я выходила на рынок с выездными мастер-классами по карамели, то в нашем городе и в стране, в принципе, были услуги стационарных мастерских. Я же позиционировала и позиционирую себя как хенд-мейд мастер, народный умелец, и провожу выездные мастер-классы по карамели. Люди не понимали как выглядит процесс, что необходимо, именно поэтому я в своем коммерческом предложении описывала процесс от и до. Вплоть до количества времени варки карамели и непосредственно самого мастер-класса. Описывала что за чем происходит, что получается на выходе. После, я сняла ролик, который высылала по запросу Клиентам, чтобы они имели представление о самом мастер-классе.

8. Разослать свое предложение всей потенциальной аудитории или заведениям, где ваша аудитория “тусит”. Например, я четыре года назад, составила базу всех детских центров, ресторанов, ведущих, аниматоров, ивентщиков и разослала каждому информацию о себе. Не повторяйте моих ошибок, обязательно звоните и уточняйте кто занимается заказов товара или услуг, которые вы предоставляете, фиксируйте себе контактное лицо и периодически напоминайте о себе, когда выводите новый товар, когда у вас скидка или новое предложение.

9. Если Вашими услугами пока не пользуются, особенно как только вы запустились, приглашайте моделей, предлагайте предоставление своих услуг за качественное фото. Я, например, с удовольствием, в первые месяцы приезжала в разные клубы города, знакомилась с персоналом, показывала свой мастер-класс для персонала и их деток за условную себестоимость или бесплатно. Таким образом и я нарабатывала опыт, и персонал понимал какую услугу он продает, как она будет проводиться, мог организовать тайминг праздника, и у меня были отзывы и фото после проведения мастер-классов. Со многими центрами и ивентщиками, с которыми мы познакомились в то время, дружим и тесно общаемся по заказам по сей день!

10. Хотя говорите, но напомню – ведите свои социальные сети. Вначале ведите сами, не раньше чем через год вы можете пригласить копирайтера, который сможет писать посты за вас. Объясню почему – Вы еще сами до конца не понимаете, куда выльется Ваша деятельность, какой продукт/услуга получится в конечном итоге, именно поэтому важна реакция собственника, того, кто идейно вдохновлен. После, когда у вас уже будут лояльные покупатели, вам не составит труда, при желании, вдохновить и мотивировать своего копирайтера, пиарщика или любого другого будущего сотрудника. Но в начале, держите руку на пульсе. Да и в будущем. не снимайте ее слишком на долго 😉

11. Если у Вас есть средства или ваша услуга настолько уникальна, что с вами готовы работать по бартеру, то вы можете использовать профильные телеканалы, ютуб каналы, блогеров в Инстаграмм или Фейсбук, возможно даже специализированные журналы, форумы для продвижения своих товаров и услуг. Ваша задача давать рекламу только там, где может быть ваша аудитория. Но если Ваша задача распиарить себя как личный бренд, то вы должны быть везде: на каждой встрече, где могут быть нетворкинг-знакомства с вашей аудиторией, где могут быть медийные личности города или страны, в общем везде, где вы можете заявить о себе.

12. Не бойтесь говорить и показаться смешным – бойтесь не запомниться и отмолчаться в сторонке!

Продолжение будет…